Il nostro team saprà metterti a disposizione ogni conoscenza e know how grazie allo studio e alle conseguenti certificazioni conquistate in anni di operatività e applicazione diretta sul campo.
Un metodo di lavoro adattabile e innovativo, in cui verranno prese in considerazione tutte le tue necessità ed elaborate sulle fasi fondamentali del ciclo di vita del software.
Mediante un METODO DI LAVORO che si ADATTA alle tue necessità basato sulle fasi fondamentali del ciclo di vita del software.
Per spiegarti come lavoriamo, facciamo prima a fartelo vedere!
Fase 1
Analisi
Come in ogni processo, il punto di partenza è l’analisi dei requisiti.
Ti ascoltiamo per conoscere esattamente le tue aspettative e ciò di cui hai bisogno, mediante una raccolta dei requisiti.
Integrazione di un software gestionale con e-commerce e Amazon
L’esigenza del cliente era l’integrazione del proprio software gestionale con l’e-commerce e Amazon, al fine di incrementare le vendite, tracciare le merci in magazzino e organizzare le spedizioni.
È stata effettuata la raccolta dei requisiti presso la sede del cliente; sono state ascoltate tutte le persone coinvolte nel processo di vendita, acquisto e gestione magazzino, analizzando il modus operandi nei vari reparti.
Street Food su ordinazione da web e da app
Il cliente ha deciso di entrare nel settore dello street food, per cui la sua esigenza è stata quella di avere un sistema che permettesse di ricevere delle prenotazioni in modo tale da organizzare la cucina su di un mezzo di trasporto.
Il servizio è partito prima come servizio erogato per le aziende, dopodichè è stato esteso ai privati.
Fase 2
Progettazione
Dopo il confronto iniziale, inizia la fase di progettazione in cui applichiamo la nostra esperienza ai requisiti raccolti: la migliore soluzione possibile è il nostro obiettivo.
Integrazione di un software gestionale con e-commerce e Amazon
Sulla base dei requisiti raccolti sono state presentate soluzioni di modifica e realizzazione di nuovi processi, interfacce e workflow del ciclo di produzione per la gestione degli ordini e degli articoli.
Le soluzioni sono state documentate e descritte in dettaglio e condivise con il cliente, con cui ci si è confrontati per arrivare ad avere un progetto definitivo e rispondente alle richieste fatte.
Street Food su ordinazione da web e da app
In base all’analisi delle esigenze è stato progettato il sistema che prevede da una parte l’interfaccia grafica tramite la quale gli utenti possono visualizzare i menu, registrarsi e ordinare, mentre dall’altra parte è stata progettato il sistema accessibile allo staff, ovvero chi si occupa di decidere i menu, chi guida il mezzo di trasporto e chi prepara i piatti.
In questo e-commerce (completamente personalizzabile) è stata prevista l’integrazione diversi metodi di pagamenti online (es. Satispay) e di un sistema di geolocalizzazione che permettesse ai clienti privati di visualizzare il “food truck” se posizionato entro un certo raggio kilometrico.
Fase 3
Implementazione
Che sia uno sviluppo di software disegnato ad hoc o un’integrazione tra sistemi già esistenti, il nostro obiettivo è la soddisfazione del cliente.
Il nostro team è completamente composto da persone full stack che hanno competenze trasversali su molteplici tecnologie.
Dove possibile, inoltre, ci avvaliamo della collaborazione con le altre divisioni del gruppo fastERA®, ognuna focalizzata in un settore IT specifico, permettendoci così di ottimizzare tempi e costi, offrendoti qualsiasi tipo di soluzione a prezzi competitivi in tempi ragionevoli.
Integrazione di un software gestionale con e-commerce e Amazon
Una volta ottenuta l’approvazione del documento di progetto, sono iniziati gli sviluppi del software in base ad una pianificazione pensata a cicli iterativi, ovvero lo sviluppo in toto è stato suddiviso in “pezzi” più piccoli, rilasciati in più date dette “milestone”, tenendo conto delle criticità e degli impatti delle modifiche da apportare sul processo di vendita globale.
Street Food su ordinazione da web e da app
Una volta approvato il progetto sono state stabilite le priorità di realizzazione delle varie funzionalità, che sono state quindi sviluppate e rilasciate secondo il metodo del Continuos Feedback in ambiente di test: man mano che queste funzionalità prendevano vita, il cliente forniva dei feedback sulla corretta realizzazione delle richieste o su cambiamenti desiderati che rispecchiavano meglio le proprie esigenze.
Fase 4
Test
Tutto quello che viene prodotto nella fase 3 viene accuratamente verificato e condiviso con te per assicurarci di aver fatto il nostro meglio.
Teniamo così tanto ai tuoi feedback perché il nostro lavoro si basa sulla customer satisfaction ed ogni confronto diretto è fondamentale per essere sempre al top.
Integrazione di un software gestionale con e-commerce e Amazon
Ad ogni milestone il cliente ha potuto verificare e testare le varie funzionalità sviluppate. In questo modo sono state ottimizzate le tempistiche di realizzazione delle varie funzionalità e si è assicurata una qualità del software migliore e soprattutto completamente aderente alle richieste e alle esigenze del cliente espresse in fase di raccolta dei requisiti.
Street Food su ordinazione da web e da app
Oltre ai test in ciclo continuo fatti durante lo sviluppo del software, sono stati poi fatti test a prodotto finito, ovvero nella sua interezza, non solo per la parte di backend (configurazione dei menu, raccolta ordini, fluidità e correttezza dei pagamenti), non solo per gli fruitori del servizio via Web, ma anche per gli utenti fruitori del servizio App, per i sistemi basati su Android e per sistemi basati su iOS.
Fase 5
Rilascio
Come in ogni processo, il punto di partenza è l’analisi dei requisiti.
Una volta verificato che la soluzione implementata sia esattamente corrispondente alla tua richiesta, verrà rilasciata sui tuoi sistemi chiavi in mano.
Integrazione di un software gestionale con e-commerce e Amazon
Una volta rilasciata l’ultima milestone è iniziato un periodo di monitoraggio, chiamato “esercizio controllato”, necessario alla rilevazioni di eventuali lacune o anche per prendere in considerazione possibili migliorie al software. Nel caso delle lacune, impattanti sul funzionamento del software, esse sono state immediatamente corrette; le modifiche più complesse riguardanti integrazioni particolari, che non inficiavano il funzionamento del software ma che costituivano dei nuovi requisiti, sono state invece raccolte, analizzate e realizzate con progetti integrativi successivi.
Street Food su ordinazione da web e da app
Alla fine del ciclo di test con il cliente, tutto il pacchetto è stato pubblicato come sito e come App, una per ogni Store dedicato.
E’ stato pensato un periodo di monitoraggio per rilevare piccole imperfezioni e correggerle istantaneamente, sulla base delle segnalazioni pervenute non solo da parte del cliente committente ma anche da parte degli utilizzatori finali.
Fase 6
Supporto e manutenzione
Dopo la fase di rilascio, se vorrai, potremo fornirti ASSISTENZA e MANUTENZIONE per la tua nuova soluzione 24 ore su 24 ogni giorno dell’anno su richiesta specifica (tramite il nostro sistema di ticketing) oppure con un canone di garanzia che potremo concordare insieme.
Integrazione di un software gestionale con e-commerce e Amazon
Il cliente ha acquistato un pacchetto di ore standard, per garantirsi una pronta assistenza in caso di necessità.
Street Food su ordinazione da web e da app
Per garantirsi un’assistenza esclusiva e dedicata, solo nel caso fosse necessario, il cliente ha optato per l’acquisto di un pacchetto ore standard. Per maggiori info clicca qui.
Mettici alla prova
Saremo in grado di soddisfare le tue aspettative, qualsiasi siano il tuo settore e la dimensioni della tua impresa.